Доставка здійснюється за допомогою поштового сервісу "Нова Пошта" або "УКР Пошта" до відділення або кур'єром до адреси. Термін доставки визначається перевізником.
Щоденна відправка. Замовлення оплачені до 13:00 їдуть в той самий день.
Спосіб розрахунку Ви можете обрати при оформленні замовлення на сторінці корзини.
При замовленні від 2500,00 грн. послуги доставки товару Новою Поштою та Укрпоштою безкоштовні.
Замовлення обробляються протягом години з 9:00 до 20:00 з понеділка по неділю. Замовлення, що надходять в неробочий час (в тому числі у вихідні та святкові дні) обробляються в найближчий робочий день.
Підтвердження та уточнення замовлення проводиться співробітником інтернет-магазину через зручний для вас месенджер. Після підтвердження, замовлення передається на виробництво.
Зазвичай, ми беремо із запасом 2 робочих дні на виготовлення. Якщо ви замовили продукт, який є у наявності, наприклад пастилу чи фріпси, Ваше замовлення буде відправлене протягом 1 робочого дня. Відправки Укрпоштою відбуваються тільки у пн-пт.
Замовлення доставляються протягом 1-3 днів в залежності від регіону, в який відправляється товар.
У разі неотримання і несплати замовлення протягом 6-х днів після доставки на відділення «Нової пошти», товар повертається відправнику на 7 день зберігання автоматично, а замовлення анулюється.
Вся продукція фасується безпосередньо перед відправкою, м’ясна продукція готується ПІД ЗАМОВЛЕННЯ. Тому ви можете бути впевненні у якості та свіжості даних продуктів.
При отриманні товару, будь ласка, перевірте його зовнішній вигляд. Претензії до наповнення посилки та зовнішнього вигляду товару приймаються тільки в присутності кур’єра перевізника.
У разі, якщо продукція була пошкоджена при пересилці або ії зовнішній вигляд викликає у Вас сумніви, Ви маєте право відмовитися від оплати і запросити повторну відправку. Будь ласка, повідомте про це менеджера сайту будь-яким зручним для Вас способом.
Оплатити замовлення можливо в форматі «накладений платіж» з передоплатою, при отриманні товару у відділенні Нової Пошти, так і у безготівковому форматі одразу на сайті або у переписці з менеджером після сформованої заявки. Оплата замовлення в форматі «накладений платіж» може бути проведена при отриманні товару від перевізника. Комісія за накладений платіж оплачується клієнтом.
