Доставка здійснюється за допомогою поштового сервісу "Нова Пошта" або "УКР Пошта" до відділення або кур'єром до адреси. Термін доставки визначається перевізником.
Зазвичай, термін доставки товара не перевищує 3 дні
Спосіб розрахунку Ви можете обрати при оформленні замовлення на сторінці корзини.
При замовленні від 2000,00 грн. послуги доставки товару Новою Поштою та Укрпоштою безкоштовні.
Замовлення обробляються протягом години з 9:00 до 17:00 в робочі дні. Замовлення, що надходять в неробочий час (в тому числі у вихідні та святкові дні) обробляються в найближчий робочий день.
Підтвердження та уточнення замовлення проводиться співробітником інтернет-магазину через зручний для вас месенджер. Після підтвердження, замовлення передається на виробництво.
Зазвичай, ми беремо із запасом 3-4 робочих дні на виготовлення. Якщо ви замовили продукт, який є у наявності, наприклад пастилу чи фріпси, Ваше замовлення буде відправлене протягом 1-2 робочих днів. Відправки Укрпоштою відбуваються тільки у пн-пт.
Замовлення доставляються протягом 1-3 днів в залежності від регіону, в який відправляється товар.
У разі неотримання і несплати замовлення протягом 4-х днів після доставки на відділення «Нової пошти», товар повертається відправнику, а замовлення анулюється.
Вся продукція фасується безпосередньо перед відправкою, м’ясна продукція готується ПІД ЗАМОВЛЕННЯ. Тому ви можете бути впевненні у якості та свіжості даних продуктів.
При отриманні товару, будь ласка, перевірте його зовнішній вигляд. Претензії до наповнення посилки та зовнішнього вигляду товару приймаються тільки в присутності кур’єра перевізника.
У разі, якщо продукція була пошкоджена при пересилці або ії зовнішній вигляд викликає у Вас сумніви, Ви маєте право відмовитися від оплати і запросити повторну відправку. Будь ласка, повідомте про це менеджера сайту будь-яким зручним для Вас способом.
Оплатити замовлення можливо в форматі «накладений платіж» з передоплатою, при отриманні товару у відділенні Нової Пошти, так і у безготівковому форматі одразу на сайті або у переписці з менеджером після сформованої заявки. Оплата замовлення в форматі «накладений платіж» може бути проведена при отриманні товару від перевізника. Комісія за накладений платіж оплачується клієнтом.
